FAQ

Finde Antworten zu Fragen die uns Kunden bereits öfter gestellt haben!

Keine passenden Fragen gefunden.

Ich bräuchte mehr Informationen zu einem Produkt.

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Wir versuchen in der Beschreibung der einzelnen Produkte
alles erwähnenswerte Aufzuführen, sollten es doch mal zu wenig Informationen
sein dann melden Sie sich gerne per Whatsapp Chat, Website Chat oder E-Mail und
wir werden uns schnellstmöglichst darum kümmern.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?

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Sollte das Paket noch nicht versendet worden sein ist es per
Kontaktaufnahme möglich die Bestellung zu ändern oder zu stornieren.

Ich finde das Produkt welches ich benötige nicht im Shop.

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Sollten Sie einen Artikel nicht im Shop finden bitten wir um
Kontaktaufnahme per Website Chat, Whatsapp Chat oder E-Mail. Wir sind stehts
bemüht unser Sortiment zu erweitern und können auch Produkte bestellen welche
wir zur Zeit noch nicht im Shop verfügbar haben.

Versendet ihr auch ins Ausland?

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Leider bieten wir zur Zeit nur Versand nach Österreich an, es wäre allerdings möglich nach Kontaktaufnahme Bestellungen nach ganz Europa zu versenden.

Wann kommt meine Bestellung an?

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Wir versenden ausschließlich mit DPD, dieser stellt Pakete
in der Regel am nächsten Werktag zu. Dadurch ergibt sich eine durchschnittliche
Lieferzeit von 1-3 Tagen auf lagernde Produkte.

Kann ich meine Bestellung auch abholen aus 3254 Bergland?

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Ja grundsätzlich können Bestellungen auch direkt bei uns
abgeholt werden. Wir bieten an bereits bestellte Bestellungen nach
Terminvereinbarung bei uns abzuholen, oder auch nach Terminvereinbarung
vorbeizukommen und sich die Teile ohne Bestellung vorab abzuholen.

Gibt es bei euch Rabattaktionen oder Mengenrabatte?

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Ab deiner ersten Bestellung bekommst du für zukünftige
Bestellungen einen -5% Rabattcode beigelegt. Außerdem bieten wir laufend
Aktionen verschiedenster Produkte an. Bei guten Stammkunden kann der Rabattcode
nach Vereinbarung bis -10% betragen.

Mein Artikel funktioniert nicht/ist nicht wie beschrieben.

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Wir sind stehts bemüht nur Produkte welche eine sehr kleine
Ausfallquote aufweisen im Sortiment zu halten. Sollte dies doch mal
vorkommen bitten wir euch unter Information>Rechtliches>Widerrufsrecht
nachzusehen, dort findet ihr alles Wissenswerte zum Widerruf.